Política de Privacidad
En velocentari nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero y estrategias de ahorro.
1. Responsable del Tratamiento
velocentari, con domicilio en Calle Gil de jaz 3 local 9, 33004 Oviedo, Asturias, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@velocentari.com o llamando al +34663996072 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Como empresa especializada en estrategias de ahorro y asesoramiento financiero personal, procesamos información personal únicamente con el propósito de ofrecer nuestros servicios profesionales y mantener una relación comercial transparente contigo.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
- Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y objetivos de ahorro (solo cuando solicitas asesoramiento personalizado)
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de cookies cuando visitas nuestro sitio web
- Datos de comunicación: contenido de emails, llamadas telefónicas y formularios de contacto
Nunca solicitamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria completos o códigos PIN a través de email o llamadas no solicitadas.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
- Ejecución contractual para la prestación de servicios de asesoramiento financiero
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable
Utilizamos tus datos exclusivamente para proporcionar asesoramiento financiero personalizado, gestionar la relación comercial, cumplir con obligaciones legales y, con tu consentimiento, enviarte información relevante sobre estrategias de ahorro y servicios financieros.
4. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: restringir el procesamiento en circunstancias específicas
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@velocentari.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.
5. Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL en todas las comunicaciones online
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y almacenamiento seguro
- Auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley. Los datos financieros se conservan durante 6 años según la legislación fiscal española, mientras que los datos de marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento.
6. Comunicaciones y Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas características del sitio.
Solo enviamos comunicaciones comerciales a usuarios que han dado su consentimiento explícito. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace incluido en cada email o enviando un mensaje a info@velocentari.com con el asunto "Baja newsletter".
No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información cuando es legalmente requerido o necesario para la prestación del servicio.
7. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos las garantías apropiadas reconocidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Algunos proveedores de servicios tecnológicos pueden procesar datos en servidores ubicados en terceros países, siempre bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos en Europa.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esos datos de nuestros sistemas inmediatamente.
Los padres o tutores legales pueden contactarnos si creen que hemos recopilado información de un menor y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.
9. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Última actualización: 15 de enero de 2025
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo procesamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
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